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            歡迎來樂居二手房!

            平臺信息發布管理規范

            一、 房源信息發布者準入機制

            • 樂居二手房作為開放的網絡平臺,對于在平臺中發布房源信息的 經紀公司、經紀人及個人用戶設立如下準入機制。

            • 只有符合如下相關要求的房源信息發布者主體,才被允許進入樂 居二手房平臺進行發布房源信息的相關操作。任一條款無法滿足,或 已被列入平臺黑名單的主體,在樂居二手房平臺中將不再擁有對于房 源信息的發布權限。

            (一) 經紀公司資質要求
            • 1. 發布房源信息的經紀公司及其分支機構應該取得營業執照,未取 得執照的,不得進行房源信息的發布;

            • 2. 發布房源信息的經紀公司及其分支機構應具有企業備案證明,未 取得備案證明的,不得進行房源信息的發布;

            • 3. 發布租賃房源信息的經營企業應取得營業執照,未取得營業執照 住房租賃經營企業,不得進行租賃房源信息的發布;

            • 4. 發布房源信息的經紀公司及其分支機構,應提供企業或分支機構 的全稱并在平臺進行展示,無法提供或提供的全稱與營業執照不 符的,不得進行房源信息的發布;

            (二) 經紀人資質要求
            • 1. 發布房源信息的經紀人應供職于已經取得營業執照和備案的經紀 公司及其分支機構,無法提供有效供職信息的,不得進行房源信 息的發布;

            • 2. 獨立經紀人等非供職于已經取得營業執照和備案的經紀公司及其 分支機構的,不得進行房源信息的發布;

            • 3. 發布房源信息的經紀人,需取得房地產經紀從業人員信息卡,未 取得的,不得進行房源信息的發布;

            • 4. 發布房源信息的經紀人應該提供姓名、頭像、身份證、名片、房 地產經紀從業人員信息卡、從業機構全稱等身份驗證信息,上述 所有信息通過審核保證真實、一致后,方可進行房源錄入,未通 過審核的,不得進行房源信息的發布;

              a) 審核信息:
              姓名:真實姓名,不得為代稱、職務名稱、昵稱、曾用名等其 他名稱
              頭像:近期本人拍攝,正面、免冠、彩色證件照;要求頭像清 洗、完整,不能含有如錦旗、軍裝、其他網站 LOGO 等無效 信息
              身份證:證件信息清晰、完整,不得被遮擋 l 名片:真實有效的名片,內容清晰可見
              從業信息卡: 真實有效的“北京市房地產經紀從業人員信息 卡”,內容清晰可見
              從業機構名稱:當前從業機構全稱
              經紀人提供以上全部信息后,平臺專人負責審核
              b) 審核標準:
              經紀人頭像、身份證中照片與本人一致
              經紀人姓名、身份證中姓名、名片中姓名,從業信息卡中姓名一致
              經紀人提供的信息卡可在“北京市住房和城鄉建設委員會”網站( http://www.bjjs.gov.cn/bjjs/fwgl/fdcjj/index.shtml )中查詢真實存在,并內容一致
              經紀人提供的從業機構名稱、經紀人信息卡中從業機構名稱、名片中機構名稱(或簡稱)一致
              以上標準全部符合,方可審核通過
            (三) 黑名單禁入機制
            • 1. 已經列入網站黑名單的經紀公司及其分支機構,其主體及供職于 該主體下的所有經紀人,不得進行房源信息的發布;

            • 2. 已經列入網站黑名單的經紀人,不得進行房源信息的發布;

            (四) 個人名義發布房源信息要求
            • 1. 不得以個人名義從事房地產經紀活動,以個人名義從事房地產經 紀活動的自然人,不得進行房源信息的發布

            • 2. 以個人名義發布的房源信息,同一時間內發布數量不得超過3條, 超過 3 條后,不得進行房源信息的發布;

            • 3. 以個人名義發布的房源信息,需提供個人身份證及房產證進行審 核,信息一致且審核通過的,可進行房源錄入,信息不一致或審 核未通過的,不得進行房源信息的發布;

            • 4. 個人親屬關系以個人名義代為發布房源信息,除需提供房主本人 身份證及房產證外,還需提供房主授權書及二人關系證明進行審 核,不能提供授權書及關系證明的,提供的信息不一致或審核未 通過的,不得進行房源信息的發布;

            二、 房源信息準入機制

            • 發布者主體在通過了房源信息發布者準入機制后,只代表其被允 許在樂居二手房平臺中進行房源信息發布的界面操作。在進行相關操 作的過程中,所發布的房源信息仍將受到房源信息準入機制的要求和 管理。

            • 只有符合如下相關要求的房源信息,才被允許發布至樂居二手房 平臺的各產品頁面中進行上線展示,當出現不符合如下任一條款的情 況時,房源信息都將被禁止發布。

            (一) 房源信息所歸屬物業主體的資質準入機制
            • 1. 房源信息所歸屬的物業主體需要擁有正規產權,小產權、非法宅 基地項目等沒有正規產權的物業主體,不得進行房源信息的發布;

            • 2. 房源信息所歸屬的物業主體為住宅類項目的不得涉及商業、辦公 信息,在商業、辦公類別下,不得進行房源信息的發布;

            • 3. 房源信息所歸屬的物業主體為商業類項目的不得涉及居住信息, 商鋪、寫字樓等不得以商住進行宣傳,在住宅類別下,不得進行 房源信息的發布;

            • 4. 房源信息所歸屬的物業主體不得為設施農業項目,不得以大棚房、 農家院、生態農莊、田園庭院等信息進行宣傳,不得進行房源信 息的發布;

            (二) 房源信息的價格準入機制
            • 1. 平臺專人負責,通過與大型經紀公司進行信息合作的方式獲取的 樓盤掛牌均價、行業網站公示的樓盤掛牌均價、線下采集的樓盤 掛牌均價等信息渠道,獲得的樓盤單價信息進行綜合參考,以月 度為周期對單個樓盤的均價信息進行更新及審核。

            • 2. 房源信息發布時所提供的掛牌均價必須為房屋的實際出售價格, 不得以任何超低價的形式進行宣傳,所發布房源的價格低于平臺 中該房源所屬樓盤參考均價的 60%時,不得進行房源信息的發布;

            (三) 出租房源信息準入機制
            • 1. 居住類出租房屋,應當以一間按照住宅設計規范設計為居住空間 的臥室或者起居室(廳)為最小出租單位,不得分隔搭建后出租。 出租房源信息為居住類出租房屋時,涉及隔斷信息的,不得進行 房源信息的發布;

            • 2. 按照住宅設計規范設計為餐廳、廚房、衛生間、陽臺、過廳、過 道、儲藏室、地下室、半地下室等其他非居住空間的,不得出租 供人員居住。出租房源信息為居住類出租房屋時,涉及上述情況 的,不得進行房源信息的發布;

            • 3. 出租房源信息為居住類出租房屋時,出租房屋人均面積低于5平 方米的,不得進行房源信息的發布;

            • 4. 出租房源信息為居住類出租房屋時,出租房屋每間房間居住人數 超過 2 人的,不得進行房源信息的發布;

            • 5. 出租房源信息為居住類出租房屋時,出租房屋按照床位進行出租 的,不得進行房源信息的發布;

            (四) 房源信息中所包含的其它信息準入機制
            • 1. 房源信息發布時,嚴禁進行升值或者投資回報的承諾,不得使用 “投資”、“升值”、“漲價”、“回報”、“回報率”等用語,涉及到上 述內容的,不得進行房源信息的發布;

            • 2. 房源信息發布時,信息描述嚴禁“扣帽子”,不得使用“國家級”、 “最高級”、“最佳”等用語,涉及到上述內容的,不得進行房源 信息的發布;

            • 3. 房源信息發布時,信息描述嚴禁使用《廣告法》中明令禁止的“極 限詞”(違禁詞):

              • 不得使用“最優”、“最佳”、“最低”等“最”字類用語
              • 不得使用“第一”、“唯一”、“一流”等“一”字類用語
              • 不得使用“首選”、“獨家”、“全國”等“首/家/國”字類用語
              • 不得使用“絕版”、“珍稀”、“不可多得”等“稀”字類用語
              • 不得使用本管理規范“附件一”中所列出的其他禁詞用語

              涉及到上述內容的,不得進行房源信息的發布;

            • 4. 房源信息發布時,嚴禁與戶口產生關聯,不得使用“戶口”、“落 戶”等用語,涉及到上述內容的,不得進行房源信息的發布;

            • 5. 房源信息發布時,嚴禁涉及互聯網金融類信息,不得使用“金融”、 “借貸”、“股權”、“P2P”、“理財”等用語,涉及到上述內容的, 不得進行房源信息的發布;

            三、 房源信息審核機制

            • 所有的房源信息發布后,在上線展示前及上線展示過程中, 都將受到一次或多次的信息審核,凡在信息審核過程中被發現違 反如下任一審核條款,房源信息都將立刻被進行下線處理,嚴重 違規的房源信息直接進行刪除處理 。

            • 1. 逐條審核,要求房源真實存在,涉及任何虛假內容審核不予通過;

            • 2. 房源為現在在售的房源,過時、已售出、或進行信息調整的房源審核不予通過;

            • 3. 須正規產權房屋,小產權等非法產權的房,審核不予通過;

            • 4. 必須取得房屋所有權證(房本),且可正常交易,未取得房屋所有權證(房本)的,審核不予通過;

            • 5. 價格必須為房屋的實際出售價格,任何超低價等吸引眼球的不實價格,審核不予通過;

            • 6. 涉及價格不得以炒作等形式宣傳(如臨時降價、隨時漲價等),以炒作宣傳的,審核不予通過;

            • 7. 以價格洼地等該形式變相做低價宣傳的,審核不予通過;

            • 8. 付款方式,必須合法,不得涉及首付貸等內容,涉及首付貸宣傳的,審核不予通過;

            • 9. 首付方式,不得涉及首付分期內容,涉及非法首付分期的,審核不予通過;

            • 10. 以本人入住為宣導方向,不得宣傳以租養貸信息,宣傳以租養貸 的,審核不予通過;

            • 11. 銷售手續必須合法,不得宣傳不限購等有違政策的內容,宣傳不限購類的,審核不予通過;

            • 12. 須符合本市房地產政策,不得宣傳不限社保、代辦社保等內容,宣傳不限社保的,審核不予通過;

            • 13. 須符合國家稅收政策,宣傳無稅內容的,審核不予通過;

            • 14. 房源不得與戶口關聯,宣傳買房可落戶內容,宣傳此內容的,審核不予通過;

            • 15. 項目用地必須取得合法的土地使用權,無土地使用權皆為違建房屋,審核不予通過;

            • 16. 涉及任何加建、改建等非法違建行為,審核不予通過;

            • 17. 商品房存在贈送面積,需做明確標注贈送面積與位置,標注不清楚的,審核不予通過;

            • 18. 以住宅入住、寫字樓辦公進行宣傳,涉及任何投資、理財內容的,審核不予通過;

            • 19. 住宅類房源,不得涉及任何辦公內容,以任何辦公信息宣傳的,審核不予通過;

            • 20. 商鋪、寫字樓類房源,不得涉及任何居住信息,以商住宣傳的,審核不予通過;

            • 21. 不得關聯與房源無關的內容,如購本小區,可以上**小學,以學區房宣傳的,審核不予通過;

            • 22. 以規劃發展宣傳的(如政府重點發展區域、明年通地鐵),審核不予通過;

            • 23. 須客觀描述、不得夸大宣傳,含任何夸大內容的(如小區綠化是天然氧吧),審核不予通過;

            • 24. 無明確依據的最高最大最強等過份吹噓,審核不予通過;

            • 25. 不得借助周邊商機做宣傳(如購物中心環抱),審核不予通過;

            • 26.不得夸大周邊交通網,不得以時間代替距離(如 40 分鐘到國貿),夸大宣內容,審核不予通過;

            • 27.不得涉及誘導性消費、誘騙交易(如買房送車位),涉及誘導行為 的,審核不予通過;

            • 28.宣傳需合法有據,不得涉及高貸款、高評估等非法內容,涉及此 內容的,審核不予通過;

            • 29.不得涉及封建迷信內容(如上風上水,龍脈線等),涉及封建迷信 的,審核不予通過;

            • 30.宣傳不得借助明星效應(如**明星也住在本小區),利用明星做宣 傳的,審核不予通過;

            • 31.不得借助媒體效應(如**節目的拍攝地),利用媒體效應的,審核不予通過;

            • 32.房屋品牌,不得過度宣傳(如十佳物業、金牌服務),過度宣傳的,審核不予通過;

            • 33.基本信息、標題、描述各項內容一致且真實有效,不一致或不真 實的,審核不予通過;

            • 34.標題、描述等內容須針對本套房源,與本套房源無關,審核不予通過;

            • 35. 標題、描述中涉及的聯系人應為本店鋪審核通過的經紀人,非本店鋪經紀人,審核不予通過;

            • 36. 戶型圖片要求真實,與房本一致,不一致的,審核不予通過;

            • 37. 戶型圖片要求清晰、完整,不清晰整的,審核不予通過;

            • 38. 多層建筑,需上傳每層房屋的戶型圖,缺少或不正確,審核不予通過;

            • 39. 裝修程度必須客觀描述,不得有夸大內容,如奢裝,涉及夸大裝修內容的,審核不予通過;

            • 40. 室內圖片必須真實,為本套房屋的實際圖片,涉及虛假、效果圖等,審核不予通過;

            • 41. 戶型圖片必須為本房屋實際戶型(與房本一致),涉及虛假或改建,審核不予通過;

            • 42. 小區圖片必須為客觀實景圖,不能為效果圖、遠景規劃圖等,非真實圖片,審核不予通過;

            • 43. 圖片所涉及的水印只能為本公司的水印,有其它任何公司或網站的水印,審核不予通過;

            • 44. 圖片上涉及的聯系人及聯系方式,應該本房源所在店鋪的聯系人,不一致的,審核不予通過;

            • 45. 房源圖片要求清晰、且符合網站要求尺寸,不清晰、過大、過小、扭曲、倒置等,審核不予通過;

            • 46. 房源頁面,只能宣傳本套房源,涉及宣傳其它房源內容的,審核不予通過;

            • 47. 信息涉及引用內容的,需標明原出處,未標明原出處的,審核不予通過;

            • 48. 故意隱瞞房屋重大事實的,一經發現,審核不予通過;

            • 49. 經紀人過份夸大自己的專業性,如對未來政策可以預期等,涉及該夸大信息的,審核不予通過;

            • 50. 企業或經紀人無依據的承諾,審核不予通過;

            • 51. 傭金內容含糊不清的,審核不予通過;

            • 52. 涉及直接或變相攻擊競爭對手信息的,審核不予通過

            • 53. 租賃類涉及群租、隔斷內容的,審核不予通過;

            四、 發布房源信息的經紀公司及經紀人信息存檔機制

            • 被允許在樂居二手房平臺中發布房源信息的經紀公司和經紀人, 在為其開通發布權限前,應先參照如下要求,收集和上傳資質信息資 料,并送交至指定部門進行存檔備查。

            (一) 公司資質信息
            • 1. 公司名稱:需與公司營業執照中的“名稱”一致;

            • 2. 營業執照:復印件加蓋公司紅色公章

            • 3. 備案證明:復印件加蓋公司紅色公章。證明中的“企業名稱”需與公司營業執照中的“名稱”一致;

              上述信息需錄入公司后臺系統,文件需掃描電子版上傳至公司后 臺系統,統一入數據庫進行存檔;上述文件復印件加蓋公司紅色 公章后的紙質版材料,需交由北京公司財務部統一進行存檔

            (二) 經紀人資質信息
            • 1. 姓名:需與身份證中“姓名”一致;

            • 2. 從業機構名稱:當前從業機構全稱;

            • 3. 頭像:近期本人拍攝,正面、免冠、彩色證件照;

            • 4. 身份證:彩色電子版掃描件;

            • 5. 名片:彩色電子版掃描件;

            • 6. 從業信息卡:彩色電子版掃描件;

              上述信息需錄入公司后臺系統,彩色電子版掃描件上傳至公司后 臺系統,統一入數據庫進行存檔

            (三) 資質資料留存管理辦法
            • 1. 所有電子版信息資料統一錄入樂居二手房技術部數據庫進行存檔,存檔備查期 2 年;

            • 2. 所有紙質版信息材料統一交由北京公司財務部進行存檔,存檔備查期 2 年;

            • 3. 在存檔備查期內,責任部門應負責所保管資料信息的安全、完整,同時需建立完善的目錄分類機制,保證在接受有關主管部門檢查 時可根據要求提供檢查所需的資料;

            五、 經紀公司及經紀人黑、白名單機制

            • 樂居二手房對于經紀公司及經紀人在平臺中的各項行為建立黑、 白名單機制。黑、白名單除根據有關主管部門的要求、通知、通告進 行同步更新外,所有發布房源信息的經紀公司及經紀人主體,出現違 規行為或違反行業相關管理辦法,將被納入樂居二手房平臺黑名單, 在網站進行公示。

            (一) 經紀公司嚴重違規行為約束
            • 涉及以下嚴重違規行為的企業或經紀人,直接列入黑名單,不得 在本平臺發布房源。

            • 1. 有關主管部門通知、通告的黑名單企業

            • 2. 企業及其分支機構偽造營業執照;

            • 3. 企業及其分支機構偽造企業備案證明;

            • 4. 企業及其分支機構假托其他符合資質的企業全稱;

            • 5. 經紀人偽造或假托他人的房地產經紀從業人員信息卡;

            • 6. 獨立經經人;

            (二) 經紀人嚴重違規行為約束
            • 涉及以下嚴重違規行為的經紀人直接列入黑名單。

            • 1. 經紀人上傳的頭像、身份證、房地產經紀從業人員信息卡不一致;

            • 2. 以吸引客戶為目的,發布價格過低的虛假房源;

            • 3. 以首付貸、無稅等手段宣傳;

            • 4. 發布小產權房信息;

            • 5. 發布違建房屋信息;

            • 6. 房源與戶口關聯;

            • 7. 代辦虛假社保、納稅資質;

            • 8. 以學區為導向;

            • 9. 以商住為導向;

            • 10. 以投資理財導向;

            • 11. 以規劃中的發展宣傳;

            • 12. 誘導性交易、誘騙交易;

            • 13. 非法高貸款、高評估宣傳;

            • 14. 故意隱瞞房屋重大事實;

            • 15. 涉及攻擊競爭對手內容;

            • 16. 發布群租、隔斷類租賃信息;

            (三) 經紀人一般違規行為約束
            • 經紀人連續三次涉及以下一般違規行為的,將被列入黑名單。

            • 1. 發布尚未取得房屋所有權證(房本)的二手房;

            • 2. 發布尚未取得預售許可證的新盤項目;

            • 3. 房源以臨時降價、隨時漲價等方式炒作宣傳;

            • 4. 以價格洼地等形式變相做低價宣傳;

            • 5. 描述交通,以時間代替距離;

            • 6. 上風上水等封建迷信宣傳;

            • 7. 以明星效應宣傳;

            • 8. 以媒體(節目)效應宣傳;

            • 9. 以品牌效應夸大宣傳;

            • 10. 房源涉及的文字內容與配套圖片不相符;

            • 11. 未經授權使用其它公司或網站的水印;

            • 12. 借本套房源宣傳其它房源;

            • 13. 引用不標明出處;

            • 14. 經紀人過份夸大自己的專業性;

            • 15. 無依據的承諾;

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